Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului pcforge.ro, administrat de CONVASIM ESHOP SRL, denumit in continuare „Vanzatorul”.
Date de identicare a Vanzatorului
CONVASIM ESHOP SRL
Sediul social: strada Postei, nr 63, Maracineni, judetul Buzau
Inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2025023385004
CUI: 51552891
Cont Bancar: RO81RZBR0000060027720565, Raiffeisen Bank
Email: [email protected]
Tel: +40766379002
Definitii si termeni
Site – domeniul www.pcforge.ro si subdomeniile acestuia.
Client – persoana fizica sau juridica care efectueaza o comanda pe site.
Comanda – document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator.
Contract – comanda confirmata de catre Vanzator prin e-mail sau prin alte mijloace electronice.
Produse – orice bunuri afisate pe site si disponibile pentru achizitie.
Utilizator – orice persoana care viziteaza sau utilizeaza site-ul.
Acceptarea termenilor
Prin accesarea site-ului si/sau plasarea unei comenzi, clientul confirma ca a citit, inteles si acceptat acesti termeni si conditii. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand continutul site-ului si prezentul document, fara notificare prealabila.
Informatii despre produse si preturi
Toate produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt noi, in ambalaj original, si sunt insotite de factura fiscala si, dupa caz, certificat de garantie emis de producator sau furnizor.
Preturile sunt exprimate in RON si includ TVA 0%, societatea nefiind platitoare de TVA.
Preturile afisate nu includ costurile de transport, care vor fi afisate separat in pagina de finalizare a comenzii.
Comanda si procesarea
Clientul poate plasa comenzi prin intermediul site-ului pcforge.ro, selectand produsele dorite si completand informatiile necesare livrarii. Confirmarea comenzii se realizeaza printr-un e-mail automat transmis la adresa specificata de client.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza o comanda in cazul unor erori de afisare a pretului sau in situatia lipsei stocului.
Modalitati de plata
Plata produselor se poate efectua prin:
- Plata cu cardul online, prin procesatorii de plati disponibili pe site;
- Plata prin transfer bancar in contul RO81RZBR0000060027720565, Raiffeisen Bank.
- Plata la livrare (numerar la curier sau card la locker)
Comanda se considera valida numai dupa confirmarea platii sau, in cazul platilor online, dupa validarea tranzactiei de catre procesatorul de plati.
PCforge nu stocheaza datele cardurilor bancare. Toate platile online sunt procesate securizat, conform standardelor PCI-DSS.
Livrarea produselor
Produsele sunt livrate exclusiv prin curier, prin intermediul companiilor Sameday si Cargus.
Termenul de livrare este de 3–10 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.
In cazuri exceptionale (intarzieri de la furnizor, lipsa stoc), Vanzatorul va informa clientul prin e-mail sau telefonic.
Dreptul de retragere (Retur)
Clientul are dreptul sa returneze produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fara a fi necesara justificarea deciziei.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie sa notifice Vanzatorul la adresa [email protected] sau prin formularul de retur din site-ul pcforge.ro.
Costul transportului aferent returului este suportat de catre client.
Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate, in ambalajul original, insotite de toate accesoriile si documentele primite.
Rambursarea sumei se face in maximum 14 zile de la receptionarea returului.
Garantia produselor
Produsele comercializate de pcforge.ro beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare.
Garantia este oferita de producator sau importator/furnizor, dupa caz. In cazul defectelor constatate in perioada de garantie, clientul va contacta Vanzatorul pentru a primi instructiunile de returnare si solutionare.
Inregistrarea si utilizarea contului
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate si pentru pastrarea confidentialitatii contului.
PCforge isi rezerva dreptul de a suspenda sau sterge conturi in cazul utilizarii abuzive sau frauduloase.
Comenzi si contract
- Comenzile se pot plasa online, 24/7
- Confirmarea comenzii se face prin email sau telefon
- Contractul se considera incheiat in momentul confirmarii comenzii de catre PCforge
- PCforge isi rezerva dreptul de a refuza o comanda in caz de:
- erori de pret
- lipsa stoc
- date incomplete sau incorecte
- suspiciuni de frauda
Preturi si facturare
- Toate preturile sunt exprimate in RON
- Preturile NU includ TVA, societatea nefiind platitoare de TVA conform legislatiei in vigoare
- Pretul final este cel afisat in momentul plasarii comenzii
- Factura se emite in format electronic si se transmite prin email
Raspundere
Vanzatorul nu este responsabil pentru eventualele erori de afisare a informatiilor sau imaginilor produselor, pentru indisponibilitatea temporara a site-ului sau pentru intarzieri cauzate de terti (curieri, furnizori).
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate in procesul de comanda.
Limitarea raspunderii
PCforge nu poate fi responsabil pentru:
- erori de afisare a preturilor sau stocurilor
- intarzieri cauzate de curier
- nefunctionarea temporara a site-ului
- cazuri de forta majora
Politica de confidentialitate
Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de confidentialitate, disponibila la adresa: https://pcforge.ro/politica-de-confidentialitate.
Proprietatea intelectuala
Intregul continut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafica, scripturi, baze de date) este proprietatea CONVASIM ESHOP SRL si a partenerilor sai si este protejat de legislatia privind drepturile de autor.
Folosirea oricaror elemente fara acordul scris al proprietarului este interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare.
Litigii si leaga aplicabila
Contractele incheiate intre client si vanzator sunt guvernate de legea romana. Eventualele litigii se vor solutiona pe cale amiabila, iar in caz de esec, competenta apartine instantelor de judecata din Romania.
Acest document a fost actualizat la data de 21 decembrie 2025.